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¿Perdiste tu documento original? Aún puedes obtener una apostilla

Perder el original no bloquea la apostilla. Hay dos vías claras hacia adelante, y ambas se completan en línea.

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Perder tu documento original no bloquea la apostilla. Hay dos vías claras. Si aún conservas un escaneo o una fotocopia del documento perdido, normalmente puedes subirlo y nosotros producimos una copia fiel certificada (true copy) notariada y la apostillamos, sin enviar nada por correo. Si no tienes ninguna copia, pides un reemplazo nuevo a la fuente emisora, o nosotros lo obtenemos por ti, y luego subes el escaneo. De cualquier modo aún puedes obtener tu apostilla, y la mayor parte del proceso ocurre totalmente en línea.

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Vía A

Aún conservas un escaneo o fotocopia del documento perdido

Esta es la situación más sencilla, y es más común de lo que la gente espera. La mayoría tenemos una foto de teléfono, un viejo adjunto de correo o una fotocopia de un documento importante guardada en alguna carpeta, incluso después de que el papel original ya no está. Esa copia suele ser todo lo que necesitamos para empezar.

Sube lo que tengas a través de nuestro portal seguro. Lo imprimimos, un notario certifica la impresión como una copia fiel y completa, y la apostilla se emite sobre esa copia notariada. Para la mayoría de los documentos esto es todo lo que necesitas, y nunca tienes que localizar el papel perdido ni pedir nada nuevo.

Un escaneo, PDF o foto clara de teléfono del documento perdido suele bastar para comenzar.

Imprimimos tu carga y un notario la certifica como una copia fiel notariada, que es el acto público que la apostilla autentica.

Diplomas, certificados de estudios, poderes notariales, documentos corporativos y reportes del FBI en PDF funcionan directamente desde tu copia.

No se envía nada y no se arriesga nada, porque la apostilla se emite sobre la copia certificada que producimos, no sobre tu original perdido.

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Vía B

No tienes ninguna copia que escanear

Si el documento desapareció y no tienes ningún escaneo, foto o fotocopia de él, lo que corresponde es simplemente obtener primero un reemplazo nuevo y luego subirnos el escaneo de ese reemplazo. Un reemplazo es una copia oficial nueva de la fuente que tiene el registro, y funciona en nuestro proceso igual que cualquier otro documento.

Para registros vitales (actas de nacimiento, matrimonio y defunción) la fuente es la oficina estatal o del condado de registros vitales. Para diplomas y certificados de estudios es el registrador de tu escuela. Para un reporte de antecedentes del FBI es un nuevo Resumen del Historial de Identidad en PDF del FBI. Una vez que tengas el reemplazo en mano, escanéalo, súbelo y nosotros nos encargamos de la copia fiel notariada y la apostilla desde ahí.

Podemos obtener el reemplazo por ti

¿No quieres lidiar tú mismo con oficinas de registros vitales, formularios de solicitud del registrador y plazos de envío? Nuestro servicio de obtención de documentos puede pedir el reemplazo en tu nombre, y luego pasar directamente a producir la copia fiel y la apostilla. Un solo pedido, un solo punto de contacto, y te saltas el papeleo por completo.

Ver nuestro servicio de obtención de documentos
Tipo de documentoDe dónde viene un reemplazoTarifa típica de reemplazo
Acta de nacimiento, matrimonio o defunciónOficina estatal o del condado de registros vitales donde ocurrió el evento.Normalmente $20 a $40 en oficinas estatales.
Diploma o certificado de estudiosEl registrador o la oficina de exalumnos de tu escuela.Las tarifas del registrador varían según la institución.
Antecedentes del FBIUn nuevo Resumen del Historial de Identidad en PDF del FBI.El Resumen del Historial de Identidad del FBI cuesta $18.

Última verificación: June 2026

Luego súbenos el escaneo de tu reemplazo, y producimos la copia fiel notariada y obtenemos la apostilla. Podemos obtener el reemplazo por ti si prefieres no encargarte tú mismo.

Las citas de visa y los plazos de ciudadanía no esperan

Cuando has perdido un documento, el paso más lento casi siempre es conseguir el reemplazo, no la apostilla. Si tienes una cita en el consulado, una ventana de presentación de ciudadanía o una fecha de inicio de trabajo en el extranjero, lo inteligente es pedir el reemplazo primero, hoy, porque esa es la parte con un tiempo de espera real.

Una vez que el reemplazo está en camino, el resto corre en línea: subes el escaneo, producimos la copia fiel notariada, la autoridad emite la apostilla y te enviamos el paquete terminado con seguimiento. Iniciar pronto el pedido del reemplazo es lo que protege tu plazo. Deja que lo obtengamos por ti y ese reloj empieza antes.

Nunca envíe por correo sus documentos originales

Tramitamos las apostillas a partir de una copia fiel certificada (true copy) notariada del escaneo que usted sube. Su acta de nacimiento, su diploma o su informe del FBI nunca sale de sus manos, así que jamás puede perderse en el correo.

Cómo funciona el trámite con copia fiel certificada
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Sí. Si aún conservas un escaneo o fotocopia del acta de nacimiento, súbelo y producimos una copia fiel notariada y la apostillamos, sin enviar nada por correo. Si no tienes ninguna copia, pide una copia certificada nueva a la oficina estatal o del condado de registros vitales, o nosotros la obtenemos por ti, luego sube el escaneo y hacemos el resto.
Sí, para la mayoría de los tipos de documento. Imprimimos tu fotocopia o escaneo y un notario certifica la impresión como una copia fiel y completa, luego se emite la apostilla sobre esa certificación. Esto funciona para diplomas, certificados de estudios, poderes notariales, documentos corporativos y reportes del FBI en PDF, así que no necesitas el papel original perdido.
Entonces pide un reemplazo nuevo a la fuente que tiene el registro: la oficina de registros vitales para un acta de nacimiento, matrimonio o defunción; el registrador de tu escuela para un diploma o certificado de estudios; el FBI para un nuevo reporte de antecedentes en PDF. Una vez que lo tengas, sube el escaneo y producimos la copia fiel notariada y obtenemos la apostilla. También podemos obtener el reemplazo por ti.
Sí. Nuestro servicio de obtención de documentos puede solicitar el reemplazo a la fuente emisora en tu nombre, y luego pasar directamente a producir la copia fiel y la apostilla. Eso significa un solo pedido y un solo punto de contacto, y te saltas los formularios de solicitud y la logística de envío por completo.
La apostilla va sobre el documento certificado que presentemos. Si subes una copia, creamos una copia fiel notariada y la apostilla autentica la certificación del notario. Si pides un reemplazo nuevo, hacemos una copia fiel notariada de ese reemplazo y la apostillamos. En ambos casos la apostilla se coloca sobre un documento debidamente certificado, que es lo que la hace válida en el extranjero.
Si ya tienes una copia para subir, el procesamiento sigue nuestros niveles normales: Economy Standard tarda alrededor de 4 a 6 días hábiles, con opciones más rápidas disponibles. Si necesitas un reemplazo primero, la espera depende de la oficina emisora; ese paso suele ser la parte más larga, por lo que recomendamos pedir el reemplazo de inmediato, o dejar que lo obtengamos por ti.
Nuestra apostilla por copia fiel notariada es de $149 por documento en el nivel Economy Standard, más una tarifa de procesamiento y gestión gubernamental de $19 por documento. Si se necesita un reemplazo, la oficina emisora cobra su propia tarifa (comúnmente $20 a $40 para registros vitales, $18 para un Resumen del Historial de Identidad del FBI), y la obtención de documentos se cotiza por separado. Confirmamos el costo total durante tu revisión gratuita.
Listos cuando usted lo esté

¿Documento perdido? Aún tienes una vía

Sube cualquier copia que tengas, o deja que obtengamos un reemplazo, y producimos la copia fiel notariada y obtenemos la apostilla. ¿No sabes cuál vía es la tuya? Comienza con una revisión gratuita.

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Somos un proveedor de servicios independiente y no estamos afiliados a ninguna autoridad gubernamental, incluido el Departamento de Estado de EE. UU., ninguna oficina de la Secretaría de Estado estatal ni ninguna oficina de registros vitales. Las tarifas de reemplazo, los tiempos de procesamiento y las reglas de los documentos las fijan las oficinas emisoras y cambian con el tiempo; las cifras aquí se verificaron por última vez en junio de 2026. Confirmamos la vía y el costo total para tu documento específico durante la revisión gratuita antes de que pagues.

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