¿Perdiste tu documento original? Aún puedes obtener una apostilla
Perder el original no bloquea la apostilla. Hay dos vías claras hacia adelante, y ambas se completan en línea.
Perder tu documento original no bloquea la apostilla. Hay dos vías claras. Si aún conservas un escaneo o una fotocopia del documento perdido, normalmente puedes subirlo y nosotros producimos una copia fiel certificada (true copy) notariada y la apostillamos, sin enviar nada por correo. Si no tienes ninguna copia, pides un reemplazo nuevo a la fuente emisora, o nosotros lo obtenemos por ti, y luego subes el escaneo. De cualquier modo aún puedes obtener tu apostilla, y la mayor parte del proceso ocurre totalmente en línea.
Aún conservas un escaneo o fotocopia del documento perdido
Esta es la situación más sencilla, y es más común de lo que la gente espera. La mayoría tenemos una foto de teléfono, un viejo adjunto de correo o una fotocopia de un documento importante guardada en alguna carpeta, incluso después de que el papel original ya no está. Esa copia suele ser todo lo que necesitamos para empezar.
Sube lo que tengas a través de nuestro portal seguro. Lo imprimimos, un notario certifica la impresión como una copia fiel y completa, y la apostilla se emite sobre esa copia notariada. Para la mayoría de los documentos esto es todo lo que necesitas, y nunca tienes que localizar el papel perdido ni pedir nada nuevo.
Un escaneo, PDF o foto clara de teléfono del documento perdido suele bastar para comenzar.
Imprimimos tu carga y un notario la certifica como una copia fiel notariada, que es el acto público que la apostilla autentica.
Diplomas, certificados de estudios, poderes notariales, documentos corporativos y reportes del FBI en PDF funcionan directamente desde tu copia.
No se envía nada y no se arriesga nada, porque la apostilla se emite sobre la copia certificada que producimos, no sobre tu original perdido.
No tienes ninguna copia que escanear
Si el documento desapareció y no tienes ningún escaneo, foto o fotocopia de él, lo que corresponde es simplemente obtener primero un reemplazo nuevo y luego subirnos el escaneo de ese reemplazo. Un reemplazo es una copia oficial nueva de la fuente que tiene el registro, y funciona en nuestro proceso igual que cualquier otro documento.
Para registros vitales (actas de nacimiento, matrimonio y defunción) la fuente es la oficina estatal o del condado de registros vitales. Para diplomas y certificados de estudios es el registrador de tu escuela. Para un reporte de antecedentes del FBI es un nuevo Resumen del Historial de Identidad en PDF del FBI. Una vez que tengas el reemplazo en mano, escanéalo, súbelo y nosotros nos encargamos de la copia fiel notariada y la apostilla desde ahí.
Podemos obtener el reemplazo por ti
¿No quieres lidiar tú mismo con oficinas de registros vitales, formularios de solicitud del registrador y plazos de envío? Nuestro servicio de obtención de documentos puede pedir el reemplazo en tu nombre, y luego pasar directamente a producir la copia fiel y la apostilla. Un solo pedido, un solo punto de contacto, y te saltas el papeleo por completo.
Ver nuestro servicio de obtención de documentosÚltima verificación: June 2026
Luego súbenos el escaneo de tu reemplazo, y producimos la copia fiel notariada y obtenemos la apostilla. Podemos obtener el reemplazo por ti si prefieres no encargarte tú mismo.
Las citas de visa y los plazos de ciudadanía no esperan
Cuando has perdido un documento, el paso más lento casi siempre es conseguir el reemplazo, no la apostilla. Si tienes una cita en el consulado, una ventana de presentación de ciudadanía o una fecha de inicio de trabajo en el extranjero, lo inteligente es pedir el reemplazo primero, hoy, porque esa es la parte con un tiempo de espera real.
Una vez que el reemplazo está en camino, el resto corre en línea: subes el escaneo, producimos la copia fiel notariada, la autoridad emite la apostilla y te enviamos el paquete terminado con seguimiento. Iniciar pronto el pedido del reemplazo es lo que protege tu plazo. Deja que lo obtengamos por ti y ese reloj empieza antes.
Nunca envíe por correo sus documentos originales
Tramitamos las apostillas a partir de una copia fiel certificada (true copy) notariada del escaneo que usted sube. Su acta de nacimiento, su diploma o su informe del FBI nunca sale de sus manos, así que jamás puede perderse en el correo.
Cómo funciona el trámite con copia fiel certificadaPreguntas frecuentes
Sí. Si aún conservas un escaneo o fotocopia del acta de nacimiento, súbelo y producimos una copia fiel notariada y la apostillamos, sin enviar nada por correo. Si no tienes ninguna copia, pide una copia certificada nueva a la oficina estatal o del condado de registros vitales, o nosotros la obtenemos por ti, luego sube el escaneo y hacemos el resto.
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¿Documento perdido? Aún tienes una vía
Sube cualquier copia que tengas, o deja que obtengamos un reemplazo, y producimos la copia fiel notariada y obtenemos la apostilla. ¿No sabes cuál vía es la tuya? Comienza con una revisión gratuita.
Somos un proveedor de servicios independiente y no estamos afiliados a ninguna autoridad gubernamental, incluido el Departamento de Estado de EE. UU., ninguna oficina de la Secretaría de Estado estatal ni ninguna oficina de registros vitales. Las tarifas de reemplazo, los tiempos de procesamiento y las reglas de los documentos las fijan las oficinas emisoras y cambian con el tiempo; las cifras aquí se verificaron por última vez en junio de 2026. Confirmamos la vía y el costo total para tu documento específico durante la revisión gratuita antes de que pagues.